Résumé : Nous constatons l’émergence de démarchages abusifs auprès des médecins dans le cadre du DPC et de la certification périodique. Soyez vigilant(e)s !
En effet, un certain nombre de médecins font l’objet de démarchage téléphonique de la part de personnes malveillantes.
Ces agissements peuvent être variés, par exemple :
– La personne se présente comme l’organisme officiel chargé de valider leur droit d’exercer et exige de parler directement au médecin en menaçant de radiation si la certification périodique n’est pas validée.
– La personne contacte le médecin par téléphone ou par SMS pour proposer une formation grâce à ses droits et l’accompagner dans la création de son compte.
– Le médecin reçois un SMS ou un courriel « j’ai perdu mon mot de passe » ou « réinitialiser mon mot de passe » dont il n’est pas à l’initiative.
Nous souhaitons donc attirer votre attention sur ces pratiques. Un article sera publié dans le prochain Bulletin de l’Ordre des médecins à ce sujet.
Néanmoins, dans l’hypothèse où vous seriez victime de démarchage téléphonique :
– L’Ordre des médecins est la seule entité compétente pour valider le parcours de certification périodique DPC ;
– En aucun cas une radiation disciplinaire ne peut être prononcée en dehors d’une décision disciplinaire prise par la chambre disciplinaire de l’Ordre des médecins ;
– L’Agence du Numérique en Santé (ANS) a été désignée comme autorité administrative chargée de la gestion des comptes personnels des médecins pour la certification périodique. Elle est ainsi chargée de la conception et du développement d’un téléservice ;
– L’ANS et/ou l’ANDPC ne contacteront jamais directement les médecins pour leur proposer des actions visant à remplir leur obligation de certification périodique ou de DPC ;
– La « direction régionale de certification périodique », comme se présentent parfois les organismes malveillants, n’existe pas.
Enfin, à toutes fins utiles, les médecins peuvent appliquer les règles suivantes :
– Si vous êtes victime d’un démarchage abusif, bloquer le correspondant ;
– Faire remonter l’information à l’Ordre des médecins en précisant le nom de l’organisme et en joignant la copie des échanges
– Ne jamais communiquer les identifiants de vos espaces personnels par téléphone ou par mail ;
– Changer régulièrement les mots de passe de vos espaces personnels ;
– Vérifier les liens dans les courriels ou sms et s’assurer que le lien est cohérent et pointe vers un site légitime (ANDPC ou ANS).